Сегодня подобные центры есть во всех районах города, в Петербурге работают 36 МФЦ (33 стационарных и 3 мобильных, они выезжают в пригороды - Красное Село, Лисий Нос, Левашово). За 3 года работы в Центрах зафиксировано более 2,5 миллионов обращений. Их востребованность объяснима: во-первых, здесь практически никогда не бывает давки, а время ожидания в очереди не превышает 20 минут, кстати, скоро обещают сократить время до 15 минут. Во-вторых, получить можно практически любой документ, к тому же, в МФЦ работают квалифицированные и вежливые специалисты. В новом центре на Садовой по принципу «одного окна» услуги предоставят не только физическим и юридическим лицам, но и предпринимателям. Кроме того, здесь, как убедились журналисты, учтены потребности людей с ограниченными возможностями – инвалидов и пожилых. Залы оборудованы автоматами с питьевой водой и манежем с игрушками – для посетителей с детьми. По словам зампреда комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Эльгиза Качаева, сеть МФЦ в Петербурге будет расширяться. Подобные центры позволяют эффективно бороться с коррупцией: в прошлое уходят случаи, когда чиновники за оформление справок и документов требуют деньги.