Пообещав навести порядок в сфере ритуальных услуг, губернатор сразу же перешла от слов к делу. Задача номер один – раз и навсегда покончить с вымогательством у горожан денег за похороны близких, - об этом Валентина Матвиенко говорила неоднократно. Через десять дней на кладбищах установят стенды с расценками на похороны. Это должны были сделать еще зимой, однако, как выяснилось во время осмотра Северного и Смоленского кладбищ - распоряжение главы города не выполнено:
«Чтобы немедленно на каждом кладбище, на каждом стенде вывесили – сколько стоить похоронить и сколько стоит вырыть могилу! Вы развесили здесь все что угодно, но только не расценки. Люди должны догадываться, что им надо побежать к директору и листать альбомы там с расценками…»
Разъяснив чиновникам, что должно быть на информационных стендах, губернатор попросила показать – куда ушли 17 миллионов, выделенных городом на ремонт аллей на Смоленском кладбище: укладку асфальта и установку ограждений. Разгар дня, а никто ничего не ремонтирует. Куда делись деньги, Валентине Матвиенко так толком никто и не объяснил:
«..так отчет и проверку сюда детальную. И итоги через две недели мне на стол. 17 миллионов это не стоит. У меня есть большая вилка - поэтому лапшу мне на уши вешать не надо. Я вилкой ее снимаю…»
К 2010-му году все петербургские кладбища приведут в идеальный порядок, а территории тринадцати из них расширят. Раньше просто не успеем, - объясняет губернатор. До недавнего времени практически вся сфера ритуальных услуг находилась под контролем криминальных структур, которые вымогали у людей огромные деньги за похороны. И ни копейки не вкладывали в ремонт захоронений. Ситуация не выдерживала никакой критики. Поэтому было решено разграничить функции по оказанию ритуальных услуг между государством и бизнесом. Победившие в конкурсе компании будут отвечать за состояние кладбищ, их уборку, ремонт, охрану, занимаясь похоронами - по установленным городом тарифам. А власти контролировать эти процессы.