Конференция открылась в Мраморном дворце неслучайно. Ведь именно Русский музей,в ведение которого находится дворец, можно назвать самым доступным музеем для инвалидов. Здесь есть специальные подъемники,лифтовые платформы для инвалидов, причем во всех филиалах. Это позволило людям, которые прикованы к коляскам, прикоснуться к миру искусства беспрепятственно и без уже привычных для них ограничений. И,тем не менее, проблем хватает, говорит директор Русского музея Владимир Гусев. В конференции, кроме директоров ведущих музеев страны, принимают участие и их зарубежные коллеги, социальные работники, представители власти, занимающиеся социальными вопросами. Своим опытом готовы поделиться гости США и Великобритании. В программе конференции их выступлениям отведено значительное место. Генеральный консул США Шейла Гоултни рассказала, что может привести много положительных примеров. Участники конференции не собираются ограничиваться только докладами. Несколько дней они проведут в поездках по городским и областным музеям, где обменяются опытом со своими коллегами.